遺品整理の流れ

お問い合わせからご契約まで

1.お問い合わせ

お問い合わせフリーダイヤルまたは当サイトのお見積もりフォームよりお問合せ下さい。折り返し、弊社よりお客様へご連絡させていただきますので、お伺いしてもよろしい日時をお知らせください。
0120‐978‐127 年中無休
受付時間8:00~20:00 携帯・PHSからもOK

2.現地にてお見積もり

現地にてお見積もり現地へ出向き、お部屋などをご依頼者様お立会いの下に拝見します。ご遺族様のご希望・お悩み事などをお聞かせいただいた上で、お見積もり担当者より、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただき、お見積もり当日に、整理代金・サービスをその場でご提示させていただきます。
お見積もり担当者が、作業当日の責任担当者となりますので、お話させていただきます金額・サービス等が、作業当日に変わることは一切御座いません。
→ここまでは無料となります。お気軽にお問合せ下さい。

3.ご契約

ご契約お見積もり終了後、ご検討いただきまして、お見積もり金額・作業内容に納得していただけましたら、ご契約とさせていただきます。

ご依頼者様のご希望に合わせまして、作業の日時をお打ち合わせいたします。

作業当日の流れ

4.作業前ミーティング

作業前ミーティング現場責任者(=お見積もり担当者)が作業の手順・人員の配置・ご依頼者様からの要望・ご意向などについてミーティングを行います。

遺品整理作業完了までの手順と流れを現場スタッフ全員で共有することでスムーズで確実な遺品整理を行います。

5.作業前の準備と室内の遺品確認

搬出経路・お部屋の中の養生お見積もり担当者が、作業前に近隣様へご挨拶させていただき、搬出作業の際ご迷惑が掛からないようご説明させて頂きます。

お客様が保存させるお品と検索、仕分けをされるお品の最終確認をさせていただき、搬出作業の際にキズが付かないよう、搬出経路・お部屋の中の養生を致します。

6.分別・梱包

分別・梱包次に、近隣さまのご迷惑にならないよう気遣いしながら、遺品を10品目以上に丁寧に分別・梱包・袋詰めいたします。

仕分けの際「金品類」「権利書等の書類」「写真・メモ書き等の想い出の品」「供養品」の見落としをしないように細かく仕分けをします。

7.搬出

搬出出来るだけリユース出来るよう家具の分解をいたしません。また、ネクストライフでは搬出の際には基本的に段ボール箱を使用しております。見た目にもきれいな搬出作業を心がけております。

搬出経路・部屋の中に傷付けないよう丁寧に搬出し、近隣様にご迷惑の掛からないよう配慮いたします。

8.清掃

清掃搬出が終わり、空になったお部屋を当社スタッフが清掃させて頂きます。
【基本清掃内容】
①玄関やベランダの掃き掃除
②各部屋の床の掃き掃除
③各部屋の掃除機掛け
④フローリングの床は拭き掃除をします。
⑤台所・風呂場・トイレなど水回りを洗剤でしっかりと磨きます。
※住居の退去に伴う搬出後の場合、90分~120分程度で行える範囲となります。

清掃清掃

9.作業終了確認

作業終了確認作業完了時にお客様にお部屋のご確認、貴重品のご確認をしていただいお持ち帰る物・処分品・供養品に分別していただき作業終了となります。

処分するには忍びない物は、弊社にてお預かりさせていただき、僧侶による合同供養をさせていただいた後に処分させていただきます。

10.遺品整理完了

遺品整理完了作業費用のお支払いをいただいて完了となります。
【お支払い方法】
・現金
・お振込み(作業完了後7日以内でお振込み下さい)

遺品整理後について

11.遺品の仕分け・貴重品の検索

遺品の仕分け・貴重品の検索弊社が引き取らせていただいた品物の中に、貴重と思われるものなどが見つかった場合はご依頼主様にご連絡させていただきます。

12.形見分けの配送

形見分けの配送内容をご確認していただいた上で、形見として返送をご希望される場合はご希望の配送先へお届けいたします。

※配送料金は別途費用がかかります。

13.合同供養

合同供養故人の方が大切にしていたものだから、ネクストライフは供養もしっかりと致します。ご依頼者様が気になるものも供養して心のご負担を少しでも軽減できるよう、大きな仏壇は1点まで、その他「アルバム」「人形」などそのまま処分するには忍びないものを段ボール3個程度まで無料で合同供養いたします。

14.リサイクル・リユース

リサイクル・リユース残りの遺品に関しては出来る限り当社にてリサイクル原材料・リユース品として販売させていただく他、会社貢献の一環とし衣類などを海外輸出し再利用されます。
以上、ご不明点やご質問があればご遠慮なくご相談ください。

遺品整理のネクストライフ
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