よくある質問と回答

海外から電話でお問合せする際は、どのようにすれば良いですか?
海外から電話する際は、フリーダイヤルがご利用できません。
022-290-9435こちらまでご連絡いただければ幸いです。
また海外より、メールによるお見積もりの依頼は、無料お見積もりフォーム・更にお見積もり以外のご用件はお問合せフォームをご利用ください。
対応エリア内でも御社の場所から遠い場合は料金が高くなるのでしょうか?
対応エリア内の場所の違いで料金が高くなることはございません。
遺品整理の対応エリアは以下の通りです。
宮城県・福島県・山形県・岩手県
女性に作業をお願いしたいのですが・・・
見積の際に女性スタッフ希望の旨お伝えください。
遺品整理のネクストライフでは女性スタッフが在籍しています。
遺品の搬出時、トラックなどの出入りをすると思いますが、ご近所の方々に迷惑がかかりませんか?
基本、ネクストライフの当日の責任担当者にてご挨拶回りいたします。
お客様の方で作業当日までにご近所の方々にご挨拶して頂ければ、なお一層ご近所の方々のご理解がいただけるかと思います。
遺品以外でも、処分品を引き取って頂けますか?
もちろん大丈夫です。処分のみのご依頼も安心してご相談くださいませ。
孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能でしょうか?
可能です。腐敗臭がひどい場合は予め前段階としてお見積もり終了後、その場で腐敗した体液等の除菌・清掃を行い、作業開始前まで数日間オゾン消臭器による消臭(&消毒)作業をを行います。消臭(&消毒)作業完了後、遺品整理作業を行います。
見積は無料とのことですが、見積の時間はどの程度を考えれば良いでしょうか?
概ね30分程度となります。但し質問事項の多いご依頼者様が立ち会いする場合、45分から60分程度になる場合になる場合も御座います。
遺品整理の作業の際に、エアコンや風呂釜なども当日取り外してもらえるのですか?
もちろん取り外しは可能です。後片付けの機器類は取り外して処理致します。
また年式の新しいエアコンは買い取り可能です。
エアコン・風呂釜などの取り外し料については、1台単価にて別途料金となります。
(基本的に提携の工事業者に作業を任せており、遺品整理の3日前には作業予約が必要となります)

■オプション作業

エアコンの取り外し 1台:7,000円
公営住宅の風呂釜の外し 12,000円より
遺品整理や生前整理・空き家整理の作業完了までどのくらいの時間がかかりますか?
整理現場の駐車環境や間取り・積込みするトラックまでの距離・物量などの状況によって、整理作業の時間は変わってきます。
お見積もりの際に、ご依頼主様へしっかりと説明させていただきますが、概ね1日(4時間から6時間程度)で作業を終わらせることが多いです。
遺品整理のネクストライフ
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ネクストライフの作業について

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